Marktveränderungen als auch überdimensionale Wachstumsraten stellen Unternehmen häufig vor schier unlösbare Aufgaben. Von unserer jahrzehntelangen Erfahrung im Aufbau und der aktiven Gestaltung von Schaden- und Organisationsprozessen können alle Beteiligten profitieren und diese individuell nutzen.

Wir verstehen uns als Ansprechpartner für Versicherungen, Schadenregulierer, Rechtsanwälte, Gutachter, Hersteller und Werkstattunternehmen sowohl mit nationalem wie auch internationalem Bezug.

Digitalisierung der Schadentechnik.
Optimieren Sie Ihren Schadenmeldeweg mit ClaimStar!

Mit der Software-Lösung ClaimStar können Sie ohne großen Implementierungsaufwand Ihren Schadenmeldeweg digital optimieren.

Schaffen auch Sie Wachstum ohne Erweiterung Ihrer Fixkosten!

• Geschäftsführung und Leitungsfunktionen im operativen Geschäft
• Aufbau und Markteinführung eines Direkt- und Onlineversicherers im Kfz-Bereich
• Restrukturierungen bei einem namenhaften deutschen Fahrzeughersteller und Flottenmanager
• Teil- / Projektleitungen auf nationaler und internationaler Ebene
• Koordination von Dubios- und Regressbereichen
• Aufbau von Werkstattkooperationen und Werkstattnetzen
• Entwicklung, Aufbau und Einsatz von Schadenregulierungs-, Betrugs- und Regresserkennungssystemen
• Betreuung aller Dienstleistungskooperationen, wie z.B. Assistancen, Glasern und dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV)
• Durchführung von Fachrevisionen
• Schulungstätigkeiten rund um die Schadenregulierung
• Moderation von Tagungen, Workshops und Arbeitskreisen
• Leitung Beschwerdemanagement
• Kreation und Gestaltung neuer Produkte und deren Schadenabwicklungsprozesse

Mit der Software-Lösung ClaimStar können Sie ohne großen Implementierungsaufwand Ihren Schadenmeldeweg digital optimieren.

Allein der Klimawandel stellt Versicherungsunternehmen durch die stetig steigenden Elementarschadenereignisse mittlerweile schon fast jährlich vor immense Herausforderungen. In den Peak-Situationen sinken die Erreichbarkeiten der Schadenabteilungen oftmals unter 20%. Somit kommt es oft zu wochenlangen Wartezeiten in der Abarbeitung der Schäden und Verärgerung Ihres Kunden.

ClaimStar ist peakneutral.

Bieten Sie Ihren Kunden mehr Servicequalität mit einer „Rund um die Uhr“ Erreichbarkeit. Mit ClaimStar geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, 24/7 mit Ihnen in Kontakt zu treten und alle Angelegenheiten rund um einen Schadenfall qualifiziert und schnell zu regeln.

ClaimStar ist in der Lage, eine einbettbare iFrame Web-Software sowie eine Mobile-Datenerfassung im individuellen „Look and Feel“ eines jeden Versicherers, Maklers oder Flottenmanagers abzubilden.

Durch die Nutzung von Schnittstellen im Format GDV bzw. XML kann das Tool an den  Datenbestand Ihres Hauses sowie an grundsätzlich jedes Dienstleistungsunternehmen angebunden werden.

Validierte Kunden werden durch Prüf-und Regelwerke individuell durch ihre versicherten Risiken geleitet und im Nachgang qualifiziert.

Eingereichte Schadenhöhen werden durch das eingebundene Tool ClaimDirekt  verifiziert. Dies bietet Ihren Mitarbeitern weitreichende Entscheidungsgrundlagen bis hin zur Dunkelverarbeitung von Schäden.